直播运营
1、开播前完成摄像头等设备三检，调试推流参数；建立维护台账，控制设备故障率≤0.5%。​ 2、按 SOP 操作中控台，确保商品上下架等零失误；优化讲解顺序，调整憋单节奏提转化。​ 3、监控数据看板，每 15 分钟同步指标；输出技术报告，分析设备瓶颈提方案。​ 4、执行三级响应机制，快速处理断网、宕机故障；拦截敏感弹幕，及时上报舆情。​ 5、联动承担场控、直播助播效果；复盘会议，提供优化建议。
直播运营
主播
1、直播策划执行，规划产品讲解，把控话术节奏与高光时刻。 2、产品销售转化，用 FABE 法则讲解产品，实现单品转化率达品类均值 1.2 倍。​ 3、运用营销玩法提升互动，监控投放优化策略，分析数据定位瓶颈。迭代直播脚本，测试新玩法，监测竞品提炼运营模型。 4、应急舆情处理：处理直播突发状况，管理敏感舆情，保障直播秩序。 5、配合拍摄预热视频，提升品牌影响力。
主播
社群运营
1、基于用户需求搭建社群，制定规则，清理无效用户，提升留存率。​ 2、通过互动、话题及本地热点活动，促活用户并策划裂变拉新。 围绕消费场景策划线上线下活动，跟进全流程并复盘提效。 3、分析用户数据，优化运营策略、活动方案及服务。​ 4、传播品牌价值，挖掘本地合作资源，开展异业合作。
社群运营
短视频运营
1、负责短视频的策划和拍摄，创作独特、有趣、有价值的内容，如美食教程、活动优惠、产品展示等。 2、负责直播内容策划与准备执行工作，包含大型活动与部门视频、直播等工作对接。 3、将创作的内容发布到各大短视频平台，如‌抖音、‌快手等，并进行日常维护。 4、负责数据分析，优化运营策略、搭建账号矩阵。 5、与用户互动，回复评论，收集反馈，提升用户体验。
短视频运营
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